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VoyageOmra.fr

Questions fréquentes

Vous vous posez une question ? La réponse est probablement ici.

Le visa Omra est-il inclus ?

Oui, le visa Omra est inclus dans toutes nos formules. Nous nous chargeons des démarches : vous nous transmettez votre passeport, valide au minimum 6 mois après la date de retour.

D'où partent vos vols ?

Principalement de Roissy Charles de Gaulle, parfois d'Orly selon la compagnie. Un accompagnateur accueille le groupe au terminal pour l'enregistrement collectif.

Quelle est la différence entre vos formules ?

Omra Essentielle propose des hôtels 3★ sur 9 jours, Omra Confort des hôtels 4★ sur 11 jours, et Omra Premium des hôtels 5★ sur 12 jours. Les vols, le visa, les transferts et le guide francophone sont inclus dans les trois.

Proposez-vous des tarifs pour les familles et les groupes ?

Oui. À partir de 4 personnes, des réductions s'appliquent selon la taille du groupe et la période. Contactez-nous pour un devis personnalisé.

Comment se déroule le paiement ?

Un acompte à l'inscription, puis le solde avant le départ. Carte bancaire 3D Secure ou virement, avec des facilités de paiement jusqu'à 4 fois.

Que se passe-t-il en cas d'annulation ?

Les conditions figurent dans nos conditions générales et dépendent du délai avant le départ. Une assurance annulation est proposée en option, que nous recommandons.

Les repas sont-ils compris ?

Cela dépend du séjour : la pension est précisée sur la fiche de chaque départ (petit-déjeuner, demi-pension ou pension complète).

Une femme peut-elle accomplir l'Omra sans mahram ?

La réglementation saoudienne a évolué en ce sens. Appelez-nous pour connaître les conditions en vigueur au moment de votre départ, celles-ci pouvant être mises à jour.

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Notre équipe est là pour vous accompagner.